Tin tức

Thanh toán: Thời gian và giá trị thanh toán được hai bên thỏa thuận và cam kết thực hiện.

-   Chi phí mua/ bán sản phẩm được thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản do người bán cung cấp. Nếu có sự thay đổi về tài khoản thanh toán, người bán sẽ thông báo cho khách hàng bằng văn bản chính thức.

-   Thanh toán tiền khi nhận hàng: nhân viên của chúng tôi là đại diện theo ủy quyền của chúng tôi tiến hành việc nhận tiền và giao hàng. Khách hàng có thể yêu cầu người giao hàng xuất trình giấy tờ ủy quyền của công ty chúng tôi để chứng minh tính hợp pháp.

-   Các hình thức thanh toán khác cần thông qua các biện pháp an toàn như có hóa đơn, phiếu thu hay chuyển khoản qua ngân hàng.

Mọi thông tin về thanh toán và giao hàng Quý khách hàng vui lòng liên hệ:

Trụ Sở: C12/17 A2, Ấp 3, X. Vĩnh Lộc A, H. Bình Chánh, TP Hồ Chí Minh

Email: Cokhinamthai2017@gmail.com

Hotline: 096 851 0023 - Mr. Bảo

-   Phương thức giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ do hai bên thỏa thuận và thực hiện trên tinh thần hợp tác, thiện chí.

-    Khách hàng có thể đến nhận hàng hóa trực tiếp tại công ty chúng tôi

-   Hoặc chúng tôi sẽ cử nhân viên giao hàng theo đúng địa chỉ khách hàng cung cấp.

-   Thời hạn ước tính việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ : Trong vòng 24h kể từ sau khi nhận được xác nhận đơn hàng.

Mọi thông tin về vận chuyển và giao nhận Quý khách hàng vui lòng liên hệ:

Trụ Sở: C12/17 A2, Ấp 3, X. Vĩnh Lộc A, H. Bình Chánh, TP Hồ Chí Minh

Email: Cokhinamthai2017@gmail.com

Hotline: 096 851 0023 - Mr. Bảo

1. Trường hợp được bảo hành:
- Sản phẩm vừa được giao không đúng như hình ảnh cung cấp hoặc trên website
2. Trường hợp không được bảo hành:
- Sản phẩm bị trầy xước do quá trình sử dụng lâu ngày
- Sản phẩm bị bể móp, biến dạng do bị va đập
- Sản phẩm bị bong tem mác của nhà sản suất
3. Điều kiện đổi trả hàng hoặc hoàn tiền 100%:
- Sản phẩm phát hiện bị lỗi của nhà sản xuất khi nhận hàng.
- Sản phẩm không giống với sản phẩm mà Quý khách đã đặt hàng trên website của chúng tôi.
Lưu ý:
- Khách hàng cần đổi trả hàng trong vòng 02 ngày làm việc tính từ thời điểm quý khách nhận hàng.
- Sản phẩm đổi trả cần nguyên vẹn nhãn mác, hộp, bao bì gốc của sản phẩm như khi Quý khách nhận hàng lúc đầu

Mọi thông tin về vận chuyển và giao nhận Quý khách hàng vui lòng liên hệ:

Trụ Sở: C12/17 A2, Ấp 3, X. Vĩnh Lộc A, H. Bình Chánh, TP Hồ Chí Minh

Email: Cokhinamthai2017@gmail.com

Hotline: 096 851 0023 - Mr. Bảo

-   Tất cả mọi trường hơp đổi trả và chăm sóc khách hàng, người mua có thể liên hệ với website: cokhinamthai.com theo những thông tin được niêm yết công khai trên website.

-   Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.

-   Mọi vấn đề về thương lượng, giải quyết vấn đề đều dựa trên cơ sở thỏa thuận và tôn trọng lẫn nhau, đúng các quy định của pháp luật. Trong trường hợp vấn đề khiếu nại vượt quá khả năng giải quyết của hai bên, vụ việc trên sẽ được đưa đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền để được giải quyết.

Mọi thông tin Quý khách hàng vui lòng liên hệ:

Trụ Sở: C12/17 A2, Ấp 3, X. Vĩnh Lộc A, H. Bình Chánh, TP Hồ Chí Minh

Email: Cokhinamthai2017@gmail.com

Hotline: 096 851 0023 - Mr. Bảo